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Gastón Praddaude De Genesys/Avaya a OMniLeads: guía de migración sin downtime Migrar de soluciones cerradas (copyright), basadasen típicos esquemas de licenciamiento por usuario,deja de ser un salto al vacío cuando se articula como una transición guiada. OMniLeads aporta una co... Sep 30, 2025 OMniBlog
Gastón Praddaude OMniLeads Chat Center Chat Center – Enterprise Edition 📊 A single dashboard to manage your customers' digital experience. The OMniLeads Enterprise Chat Center allows you to view, measure, and analyze all traffic flowing th... Sep 18, 2025 OMniBlog
Gastón Praddaude Revolutionize your customer communications: WhatsApp Business Calling and Mass Messaging with OMniLeads WhatsApp se ha convertido en la herramienta de comunicación más popular del mundo , y con OMniLeads ahora puedes transformar tu contact center para aprovechar todo su potencial. WhatsApp Business Call... Sep 8, 2025 OMniBlog
Gastón Praddaude OMniLeads 2.5.0: A leap toward productivity and automation Dear community, Today we are happy to share with you the release of OMniLeads 2.5.0 with a set of improvements and new features that transform the way contact centers operate, integrate and evolve tow... Aug 28, 2025 OMniBlog
Gastón Praddaude How to Set Up Your Contact Center in the Cloud: A Guide for Integrators Getting to know OMniLeads: OMniLeads is an open-source solution for contact centers that leverages WebRTC technology to offer channels such as voice, video, and WhatsApp Chat Voice, along with collabo... Aug 21, 2025 OMniBlog
Gastón Praddaude Appointment Confirmation via WhatsApp with OMniLeads Still wasting money on SMS with only a 19% open rate? Smart businesses are migrating to WhatsApp, where you can save over 80% on messaging costs, and in some markets, savings of nearly 100% compared t... Aug 13, 2025 OMniBlog
Gastón Praddaude OMniLeads 2.4.5: Conoces las nuevas Features Impulsá la eficiencia de tu Contact Center con nuestras nuevas funcionalidades Imaginá una operación de atención al cliente que responde en tiempo real, con agentes que acceden al historial completo d... Aug 7, 2025 OMniBlog
Gastón Praddaude Cómo crear y gestionar campañas de WhatsApp vinculadas a Meta Ads Lleva tus campañas de WhatsApp Ads al siguiente nivel con OMniLeads Hoy en día, los equipos de marketing y ventas necesitan integrar todos sus canales para ofrecer experiencias fluidas a los clientes.... Jul 25, 2025 OMniBlog
Gastón Praddaude Wallboard for Business OMniLeads La información en tiempo real es un recurso invaluable para mantener un contact center ágil y orientado al cliente. Con Wallboard for Business PRO , ahora es posible transformar datos operativos en de... Jul 22, 2025 OMniBlog
Gastón Praddaude OMniLeads 2.4.0 Todas las novedades! OMniLeads 2.4.0. Potenciando la Experiencia de Gestión y Operación en Contact Centers. OMniLeads continúa la Misión de convertirse en la plataforma de Contact Center Open Source más completa, intuitiv... Apr 28, 2025 OMniBlog
Gastón Praddaude Atención al cliente de voz vía WhatsApp En un entorno donde los consumidores demandan respuestas inmediatas, personalizadas y multicanal, la voz sigue siendo uno de los medios más efectivos para resolver situaciones complejas o sensibles. P... Apr 21, 2025 OMniBlog
