Limit Users

MÓDULO DE LIMITACIÓN DE USUARIOS



Este Addon permite al administrador de OML asignar el número de usuarious que podrán operar en la plataforma facilitando el modelado comercial y restringiendo el acceso superado cierta cantidad de agentes o usuarios totales según sea necesario.

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4 RAZONES PARA SUMAR LIMIT USERS A SU CONTACT CENTER OMNILEADS

Supervisión de producción

Esta herramienta brinda la posibilidad de limitar la cantidad de Agentes que operan sobre OML, Funcionalidad que la aplicación nativamente no entrega.

Optimización de Recurso

Limitando la cantidad de asesores y/o usuarios supervisores que acceden a OML mantendrá los niveles de recursos que su infraestructura posee dentro de parámetros preestablecidos y seguros evitando contratiempos.

Mayor Control

La herramienta cuenta con un panel de control de fácil uso, multilenguaje que le permite configurar diferentes perfiles de usuarios acordes a sus necesidades de cada proyecto y modificarlos a demanda.


CCaaS

Implemente nuevas unidades de negocio basandose en la comercialización de su suite de contact center por posición agregando valor y fidelizando sus cliente. Alcance nuevos horizontes!

CARACTERÍSTICAS CLAVES

LIMITACIÓN DE SUPERVISORES


Asigne la cantidad de usuarios supervisores que trabajaran sobre sus campañas.


ADMINISTRACIÓN


Cree y modifique los limites de queda instancia de forma fácil y rápida.

LIMITE DE AGENTES


Limite la cantidad de agentes que cada servidor tendrá habilitado.


¿Quién necesita LIMIT USERS?


  • Esta herramienta fue creada gracias al feedback de la comunidad y de Usuarios que necesitaban un complemento a la version FLOSS de OMniLeads para facilitar el modelado comercial de sus servicios.
  • Con este Add-On integradores y empresas podrán ágilmente ofrecer servicios de Contact Center a demanda en la nube o en infraestructuras propias basando la comercialización en posiciones fidelizando sus clientes, agregando valor a su propuesta y alcanzando nuevos prospectos.  

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Más del 80% de los clientes prefieren ser contactados de forma telefónica. 

El canal de Voz sigue siendo el medio de contacto preferencial por la gran mayoría de prospectos en roles de toma de decision. 

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DESCARGAS

Acceda al Instructivo para realizar la instalación del módulo :

OMniLeads - The Open Source Contact Center Solutions

DOCUMENTACIÓN

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¿NECESITA MÁS COMPLEMENTOS?

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Convierta las visitas a su web en clientes telefónicos de su Contact Center solo con un click!

Teleasistencia
Permite la creación de encuestas telefónicas de contacto masivo, utilizando audios pre-grabados y bases de contacto administrables

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Obtenga mayor granularidad y detalle sobre la gestión de su centro de contactos y tome la decisión correcta en el momento indicado.