OMniLeads 1.27
Buenas Comunidad, OMniLeads sigue rodando!
El nuevo release 1.27 ya está disponible para su descarga en el repositorio oficial del Proyecto.
Seguimos optimizando el producto, agregando mejoras y nuevas features sugeridas por la comunidad de usuarios. 
Entre las mejoras destacadas, podemos mencionar:
Fixing y Optimización: se solucionaron errores reportados desde el Foro, que tenian relación con la carga de bases de contactos a la hora de parsear las columnas del con cabeceras erróneas. Se agregaron optimizaciones al motor de Preview, para que pueda asignar/liberar más ágilmente los contactos asignados. También se mejoró el tiempo de respuesta sobre consultas de búsqueda de grabaciones de mas de 500k registros.
Extracción de Metadata: Sabemos lo importante que es para una operación de Contact Center, el contar con información profunda a tiempo utilizando conceptos de automatización. Para ello, se agregó la posibilidad de preparar Jobs (tareas programadas) que permiten hoy extraer Metadata orientada a calificaciones y resultados de base de 24 hs, y hacerla de forma programada. El principal objetivo es brindar datos crudos a los gestores de Reporting para un posterior tratamiento, y dejarlo disponible en el servidor para una descarga automática.
Mejoras en la gestión de campañas: se optimizó la gestión de reciclados de Campañas de Discado Predictivo/Progresivo, para que se soporten bases de datos de cientos de miles de registros.
Mejoras en la Escalabilidad: se modifican aspectos relacionales y de componentes de real-time para cuentas con alto tráfico.
Visitá nuestras Notas de Release en nuestra Docu Online para profundizar en los detalles! Agarececmos a nuestra comunidad de usuarios, quienes aportan sugerencias y feedback dia a dia para mejorar el producto.
Acceda las Notas del Lanazmiento
La Plataforma Open Source para Contact Centers
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