i-Survey

MÓDULO DE ENCUESTAS PARA OMNILEADS



El módulo de encuestas interactivas de voz  consiste en un sistema telefónico que es capaz de recibir o realizar  llamadas e interactuar a través de grabaciones y el uso del teclado telefónico o IA.

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4 RAZONES PARA SUMAR i-SURVEY A SU CONTACT CENTER OMNILEADS

Supervisión de proyectos

Nuestra herramienta de encuestas por IVR a través de VoIP le entrega resultados en línea de gran alcance. Diseñe cuestionarios complejos, visualice reportes en tiempo real de cada campaña, accediendo los resultados de cada gestión , historia de reintentos y muchas más funcionalidades que le permitirán el éxito de cada proyecto.

Métricas avanzadas

Tome decisiones inmediatas basadas en datos reales. este add-on le brinda  monitoreo eficiente y automatizado de cada respuesta de sus encuestados .

Mayor Control

La herramienta cuenta con un panel de control de fácil uso, multilenguaje que le permite configurar diferentes perfiles de usuarios acordes a sus necesidades.


Mejora Continua

Implemente campañas en tiempo record y potencie a su equipo con una herramienta ágil y sencilla entregando una solución de alto impacto para sus proyectos.

CARACTERÍSTICAS CLAVES

¿Por Que WebRTC?

  • Más simple para los usuarios de su sitio web.

  • Elimina los gastos de comunicación.

  • Un servicio de atención al cliente más eficiente y rápido.

  • Gestión simplificada de llamadas desde su sitio web.

Descubre más


DESCARGAS

Acceda al Instructivo para realizar la instalación del módulo :

OMniLeads - The Open Source Contact Center Solutions

Descargue la última versión del instalador desde su repositorio :

OMniLeads - The Open Source Contact Center Solutions

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Teleasistencia
Permite la creación de encuestas telefónicas de contacto masivo, utilizando audios pre-grabados y bases de contacto administrables

Reporting Pro

Obtenga mayor granularidad y detalle sobre la gestión de su centro de contactos y tome la decisión correcta en el momento indicado.